CEDEO Vertou : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Nous avons eu affaire à cette entreprise c était top Personnel accueillant très efficace et réactif La personne nous a dépanne avant d avoir eu réponse du fournisseur Merci beaucoup de votre efficacité

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Achat de plusieurs meubles de salle de bain et d'équipement pour ma maison neuve. Un des meubles acheté en août commence a gondoler alors que la mise en eau de ce meuble vasque n'a pas été encore faite, problème de qualité du meuble. Réponse du fournisseur de Cédéo qui refuse de reprendre le meuble. Cédéo a donc décidé de me remplacer les caissons de meuble gratuitement. Je recommande grandement. Le SAV de Cédéo est vraiment efficace, un vrai suivi.

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J’ai déjà réalisé une première sdb avec ce magasin en 2022, RAS. Pour cette 2éme SDB, Très bon accueil des équipes lors des différents rdv (carrelage et équipement). Carrelage fidèle aux échantillons magasin. Très beau rendu des choix réalisés à l aide de notre vendeuse. Malheureusement pour le receveur dernièrement acheté avec cédéo et posé par un artisan, nous avons déjà des poc très visibles (x4!), repérés avant la première utilisation juste après pose de celui ci et du carrelage, le receveur étant très bien protégé tout le long du chantier par les artisans, la surface n’était donc pas visible. Celui ci étant posé nous ne pouvons qu’accepter un kit de réparation. C’est dommage au prix du receveur de démarrer l’utilisation de notre nouvelle pièce avec un produit déjà abimé ce qui rend l’expérience avec Cédéo plus amer. Pour le cumul des expériences positives et négatives avec ce magasin, la note serait de 3,5/5.

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un grand merci à CEDEO qui a pris en charge avec l'installateur le SAV de ma salle d'eau. Le personnel est à l'écoute des remarques client et propose des solutions.

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Un grand merci à l’équipe (mention particulière pour Anthony) pour le service pro et express apporté dans le remplacement d’une cartouche pour mitigeur début août. Je recommande vivement cette enseigne en général, et cette agence en particulier.

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