FlamDéco

J'ai rencontré plusieurs installateurs et obtenu plusieurs devis pour installer mon poêle à granules. Mon choix s'est porté sur FlamDéco pour trois raisons : le prix proposé , la disponibilité et le professionnalisme de Monsieur BRIANT et enfin, la possibilité de personnalisé mon projet. L'installation (destruction cheminée, pose cloison et parement, pose poêle) est réalisée depuis cette semaine et le résultat est PARFAIT! J'ajoute une mention spéciale à Fouad et Jason, les installateurs qui ont un savoir faire et un savoir être exceptionnel ! J'avais l'impression qu'ils réalisaient ce travail comme si cela était pour eux 👍 Nous avons programmé une 1 heure ensemble pour les explications quant au fonctionnement, et l'entretien afin d'être au top avec notre beau poêle à granule 😊 Merci FlamDéco Laval !

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Le monsieur que j’ai eu au téléphone n’était pas très agréable. J’appelles pour me renseigner concernant les alternances et ce monsieur me répond seulement par des réponses froides comme « non, voilà bonne soirée ». Il faudrait apprendre à être aimable monsieur, même des alternants savent le faire !

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Bonjour, Nous avons fait installer notre Insert de cheminée (marque Seguin visio 8) en Septembre 2018 et nous sommes extrêmement déçus que cela soit sur l'aspect esthétique et fonctionnel de l'appareil. Je ne recommande pas du tout... ----- Bonjour, Pour faite suite à votre retour, effectivement pour le problème de chauffe nous ne sommes pas revenus vers vous. En revanche dès les premiers mois de chauffe nous avons signalé que le cadre bougeait et se décalait du mur. 2 techniciens sont venus dont le patron, tout ça pour nous dire que malheureusement cela arrivait sur 1 insert sur 1000 et que pas de chance ça tombait sur nous... Alors vu le prix de l'investissement on s'attendait à une réponse un peu plus professionnelle.

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Après avoir longuement réfléchi au type de poêle à installer, nous en avons discuté avec notre maître d'œuvre (id'renov), qui nous a conseillé d'aller voir Flam'deco. Marlène est passée à la maison qui était complètement en chantier (on abattait les cloisons, il y avait des gravats partout) et par une chaleur étouffante. Nous nous sommes rendus au magasin pour confirmer notre choix de poêle hybride et le commander. Après un retard (indépendant de leur volonté), Fouad et son collègue sont venus l'installer. Ils ont pris le temps nécessaire pour faire un travail propre et professionnel ! Et surtout, pour m'expliquer comment fonctionne la bête ! (ce poêle a un qi plus élevé que le mien ! 🤣) Nous avons porté un toast à cette affaire qui s'est bien terminée le week-end dernier. Expérience positive du début à la fin ! (même quand je les appelais pour des renseignements / documents)

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Nous sommes très contents de notre poêle à bois. Cela a complètement transformé la maison. Nous remercions FlamDeco pour leur conseil et professionnalisme. Rien a dire sur l'équipe d'installateurs. Travail soigné.

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Très satisfaite du poêle à pellets y compris le travail de conseil, pose et suivi après-vente. J’ai beaucoup apprécié l’échange avec Marlène tout au long du projet. Je recommande.

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Je fais appel à FlamDéco depuis 7 ans. Ils ont toujours eu de bons produits, et depuis l'arrivée de M. Briant à la direction, le service client (réparation, entretien, ramonage...) est au top! Le dernier technicien passé chez nous est sérieux et très qualifié. Notre poêle à pellets est silencieux et économe (+ design avec sa pierre ollaire). Ils ont un super show-room: passez-y!

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hier la cuisinière rizzoli S80 a été installé par un équipe trés professionel, le made in italia est au top, allumage trés rapide, elle procure une chaleur douce pas trop forte bien diffusée et les cuissons plaque ou four sont facile. Merci des renseignements pour les travaux préparatoires. Merci a tous, bravo flamdeco

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