Herisson 67

A fuir au risque d'avoir un feu de cheminée ! "Ramonage" fait en 10 mn, pour qu'au final, un mois après nous pouvons faire appel à une autre société de ramonage suite à un important dégagement de fumées à cause d'un conduit bistré qui n'a pas été signalé par cette société ! Patron qui ne prend pas ses responsabilités et rejette la faute sur le client qui n'a pas entretenu le conduit, pourtant cliente depuis de nombreuses années avec un appel à leurs services 2 fois par an. Plus jamais !

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Entreprise qui ne respecte ni ses engagements, ni ses clients. _______________________________________ Une année pour répondre à un commentaire, ça en dit long sur la réactivité de l'entreprise ! 😉 Je note qu'il y a profusion de commentaires positifs sur votre entreprise... PS : on attend toujours que vous respectiez vos engagements contractuels !!! 😉😘😉

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A chaque fois qu'ils passent ils démontent les plaques anti retour de fumées. Normal pour le ramonage, mais à chaque fois elles tombent après la première utilisation. Je ne passerai plus par eux dorénavant.

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Cette entreprise est sérieuse et assure un SAV de qualité. Lors de la mise en route de ma cheminée, j ai eu une apparition de fumée importante dans notre maison. J ai laissé un message sur le répondeur de l entreprise samedi, et dès lundi matin, on m a rappelé pour m informer qu' un technicien interviendra sous 30 mn. En effet, Mr Elvis s est présenté et de par son experience à pu résoudre mon problème. Bravo à l ensemble du personnel de cet établissement.

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2 interventions à mon domicile Des dégâts les 2 fois sur mon insert . Cela fait maintenant 4 mois que j’attend leur passage pour réparation !! Entreprise réactive pour un ramonage mais beaucoup moins pour réparer suite à un sinistre lors de leur passage !!! Après plusieurs relances ils me disent ne pas pouvoir réparer , et à moi de trouver la solution , le patron le raccroche au nez en me disant que « si je suis borné lui aussi » En attente de procédure via avocats Affaire à suivre

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Des voleurs ! 140€ pour un passage dans mon logement de 3 min maxi en chaussures de sécurité vraiment sales jusqu’à ma salle de bains pour me dire que c’est une pile à changer de type Aa qu’il n’a pas en stock et que j’ai fourni ! Fuyez !!!!

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Lourde insistance auprès des clients afin d'obtenir un avis ( favorable sans nul doute) par sms puis mail puis écrit en rouge comme si c'était un avertissement avant poursuites; détestable et ne donne pas envie de faire appel à leurs services une autre fois

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Dommage qu'ils n'ont pas de disponibilité pour un nouveau client avant janvier soit 3 mois. Je n'ai donc pas pu faire appel à leur service et j'ai trouvé un autre ramoneur plus disponible.

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