Lorflam

Nous avons acheté un poêle Lorflam (Xs 60 stone box) dans la région de Bordeaux. Nous sommes ravis de cet achat (qualité de la fonte, qualité de chauffe, temps de restitution de la chaleur…) nous recommandons cette marque !

✓ Avis vérifié Google

Notre poêle a été installé en septembre 2021 et ça a changé notre vie ou du moins ça a changé notre façon de chauffer… La pierre du poêle conserve la chaleur, une fois le feu éteint, pendant plusieurs heures voir même toute la nuit. La chaleur est douce et agréable et réchauffe l’ensemble de la maison (contrairement à notre veille cheminée). Nous sommes très satisfaisait de la qualité du produit, du service et du professionnalisme de l’équipe !

✓ Avis vérifié Google

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition et la mise en route d'un poêle XS60 Stone'BOXTM Base + 3C de la marque LORFLAM. C'est magnifique ! Gros rendement, économie de bois et sécurité grâce aux protections. Monsieur VAN CAUTEREN (commercial pour ma région) est venu en personne faire la mise en route et donner les explications de départ. Je recommande ce produit qui n'est pourtant pas trés répandu dans ma région (Provence). Richard NICOLAS.

✓ Avis vérifié Google

Notre entreprise installe depuis de nombreuses années les poêles et foyers Lorflam et Dovre distribués par LORFLAM. Poêles de très bonne qualité, peu à très peu de problèmes si les appareils sont bien installés et utilisés convenablement par nos clients. Quand nous avons une panne, le service technique répond présent et il nous accompagne efficacement dans la résolution du problème. Un fournisseur de confiance qui conçoit et distribue de très bons appareils de chauffage au bois.

✓ Avis vérifié Google

Equipé d'un foyer XP 78. Bon rendement de chauffe. Inconvénients majeurs: => après 3heures de fonctionnement intense la vitre noircie => Cendrier trop petit. Obligé de le vider chaque jour si nous voulons avoir un tirage correct.

✓ Avis vérifié Google

Insert gaz installé en décembre 2021 par un professionnel. Fonctionnement satisfaisant et agréable, mais panne signalée début novembre 2024 ,multiples relances auprèsde l´installateur...absence de SAV et d´assistance technique. Foyer toujours non réparé 3 mois plus tard . Matériel Lorflam (insert gaz en particulier) à éviter donc.

✓ Avis vérifié Google

Bonjour installation d’un insert xp 68 in black et déçu du sav car j’ai un souci sur la vitre qui noircit avant et pendant le fonctionnement . J’ai suivi la notice à la lettre l’artisan ne veut rien savoir et Lorflam aussi très déçu.la vitre complètement carbonisée sur les cotés même avec un bois extrêmement sec acheté en magasin contrôle du taux d’humidité respect du temps de chauffe de l’insert et même de la vitre vos insert ont des problèmes et je ne suis pas le seul honte à vous et j’espère que les clients verront mon commentaire avant achat. Le SAV rejette systématiquement la faute sur le client. Et ce n’est pas mon premier insert car j’en ai un autre d’une autre marque jamais de souci

✓ Avis vérifié Google

L’installateur de notre insert dans le Finistère ayant cessé son activité impossible de joindre le fabriquant pour un SAV On ne sait pas à qui s’adresser Pas de possibilité de contact par téléphone Pas de réponse au formulaire rempli sur leur site Un service client qui laisse à désirer

✓ Avis vérifié Google