SARL SAGNES CHEMINEES

Je suis vraiment très satisfaite des services de l entreprise Sagnes. Ils ont installé un poêle à bois chez moi, en étant très à l'écoute de ce que je souhaitais. L'équipe s'est pliée en 4 pour me satisfaire malgré les difficultés techniques liées à l'emplacement du poêle. Les poseurs ont fait un travail remarquable et Mr Sagne à su prendre le temps de me montrer, avec beaucoup de patience, l'utilisation et l'entretien du poêle. Je n'oublie pas la secrétaire qui a toujours était disponible, fiable et vraiment gentille. Un grand bravo à l'entreprise Sagnes ! Et un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse. Entreprise à recommander en toute confiance. Sylvie Poidevin

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Chez Sagnes Cheminées, acheter un poêle est un jeu d’enfant… mais le faire fonctionner sur la durée, c’est une autre histoire. Pièce d’usure jamais signalée à l’achat, aujourd’hui introuvable. Résultat : un poêle HS, en plein avant-hiver, avec un bébé à la maison. Et comme si ça ne suffisait pas, de l’eau rentre dans le conduit malgré mon signalement : aucune réaction, aucune solution, aucun geste. On a fini par avoir la pièce plusieurs mois après, là encore la communication laisse plus qu'à désirer.. On pourrait au moins s’attendre à un minimum de sens commercial… mais visiblement, c’est une option qu’ils n’ont pas au catalogue. Et en plus la pièce n'est garantie que 2 mois ! Bref, chez eux, la seule chose qui chauffe vraiment, c’est la patience des clients. 🔥 À éviter si vous cherchez professionnalisme, sérieux et suivi.

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J'ai fait installer un poêle Jotul par cette société et tout à été parfait du début à la fin. La prise de contact en magasin a été excellente et Mr Sagnes n'a pas chercher à me vendre le plus cher mais celui qui était fait pour moi. Sa venue pour le devis, l'installation du poêle et la réalisation de deux murs en pierre ont été également parfaite. Si je devais conseiller quelqu'un , je l'enverrai sans aucun doute chez Sagnes...

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Tant pour l'evaluation des besoins que pour les conseils,nous sommes tres satisfait.Nousdevions changer notre ancien poele a bois pour un poele a granules.L'equipe d'ouvriers a ete tres professionelle,discrete competente et nous a laisse un chantier parfaitement nettoye.Je recommanderai cette entreprise.

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Bonjour Installation d une cheminée Focus. Travail de grande qualité et particulièrement soigné malgré des imprévus complexes à gérer. De plus les poseurs étaient disponibles et sympathiques. Merci pour cette Installation C Balmelle

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Bois de chauffage trempé, inutilisable. Le but étant de se chauffer pour faire des économies quand on vous achète du bois en hiver, pas pour le regarder sécher. Même la vingtaine de bûches que nous avions rentré dans notre salon chauffé, ces bûches étaient toujours trempées après plus d'une semaine, elles ne brûlaient toujours pas dix jours après avoir été stockées dans une pièce chauffée. De plus la fumée du bois humide fusille les conduis, toutes les stères ont été livré trempées jusqu'à la moelle sincèrement c'est se foutre des clients. Si encore ce n'était que nous, mais en parlant avec d'autres clients en fait c'est tout le monde qui a le même problème avec votre bois. Vous le stockez derrière le magasin sans même un seul abri ou une pauvre bâche, quel déclic faudrait-il en fait ? Franchement incorrect envers vos clients de fournir du bois comme ça.

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SAGNES Cheminées est une entreprise qui se déplace et prend le temps pour nous trouver une solution pour chauffer toute la surface habitable de la maison. Voilà pourquoi nous sommes partis sur un poêle à granulés BRISACH modèle CORTINA avec deux distributions. Ensuite l’entreprise respecte le délai de livraison. Et elle nous a envoyé Mario et Raphaël, deux techniciens d’installation très compétents, très méticuleux et très appliqués dans leur travail. Résultat: Nous sommes très contents de l’installation, c’est du travail de Pro. Nous conseillons l’entreprise SAGNES Cheminées. Cartayrade V. 12

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Pour vous vendre un poêle à bois aucun soucis. Le patron se déplace en personne, bons conseils et amabilité. Pour le service après vente cela laisse vraiment à désirer. Personne à l'accueil ou au standard téléphonique juste aimable. Prix annoncés hors taxe et non ttc. À améliorer vraiment.....

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